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    Perguntas Frequentes

    Trabalhamos com uma ampla variedade de materiais de alta qualidade para atender às suas necessidades em cartões de visita, comunicação visual, brindes, sacolas e papelaria. Utilizamos papéis como couché, offset, kraft e reciclado, além de PVC para cartões e brindes personalizados. Também oferecemos opções ecológicas, como copos de papel, garantindo durabilidade e um acabamento visual impecável.

    Além disso, ampliamos nossa atuação com serviços digitais, incluindo criação de sites, tráfego pago e gestão de mídias sociais, ajudando sua marca a alcançar mais visibilidade e profissionalismo.

    O prazo de produção varia conforme o tipo e a quantidade do produto solicitado. Em média, a produção leva entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento e aprovação da arte final.

    Sim, oferecemos o serviço de design gráfico para desenvolver a arte do seu pedido. É importante lembrar que esse serviço é um benefício gratuito para nossos clientes. A aprovação final da arte é essencial para garantir que todos os detalhes estão corretos.

    Não cobramos adicional pela criação da arte. No entanto, o cliente é responsável por revisar e aprovar todos os dados e o layout antes da impressão. Após a aprovação, não nos responsabilizamos por erros que possam ser corrigidos antes da produção.

    Nosso atendimento pelo WhatsApp funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Mensagens fora desse horário serão respondidas no próximo dia útil.

    Nosso atendimento pelo WhatsApp funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Mensagens fora desse horário serão respondidas no próximo dia útil.

    Para entregas em Goiânia e Região, o cliente pode solicitar um Uber para coleta do pedido. Basta nos informar e entregaremos o pedido ao motorista na calçada da gráfica. Observação: a solicitação e o pagamento do Uber são de responsabilidade do cliente.

    Sim, fazemos envios para todo o Brasil. Para fora de Goiânia, os envios são realizados pelos Correios ou pela transportadora indicada pelo cliente. O custo e a logística ficam sob responsabilidade do cliente.
    Também é possível já calcular o frete e solicitar o pedido de alguns produtos pelo próprio site.

    Sim, temos uma política de reimpressão para produtos que apresentam defeitos de acabamento, como cortes, verniz ou impressão borrada. O cliente precisa comprovar o defeito enviando fotos e vídeos pelo WhatsApp. A reimpressão é imediata após a confirmação, desde que o produto não tenha sido utilizado.

    Devido às variações naturais no processo de impressão, uma variação de cor entre 10% e 15% é comum e não é considerada defeito. Sempre buscamos o máximo de precisão, mas pequenos ajustes de cor podem ocorrer.

    Sim! Acompanhar o status do seu pedido é fácil e rápido. Basta entrar em contato pelo WhatsApp durante o horário de atendimento para obter atualizações sobre a etapa de produção.

    Após a aprovação da arte final, não é possível realizar alterações, pois a produção é iniciada imediatamente. É essencial que o cliente revise minuciosamente a arte antes da aprovação final.

    Aceitamos pagamentos via transferência bancária, PIX e cartão de crédito. O pedido começa a ser processado após a confirmação do pagamento e aprovação da arte.
    Os pagamentos podem ser realizados pelo WhatsApp ou pelo próprio site.