Política de Devolução e Reembolso – ViralizePro
Como os nossos produtos consistem em ficheiros digitais descarregáveis (vídeos, modelos Canva, artes gráficas e ficheiros de edição), a nossa política de reembolso observa as seguintes diretrizes:
1. Garantia Legal de Satisfação
O cliente tem o direito de solicitar o reembolso total da compra no prazo de até 7 (sete) dias corridos a contar da data de confirmação do pedido, nos termos da legislação aplicável.
2. Condições para Reembolso
Para acionar a garantia ou reportar eventuais inconsistências nos ficheiros recebidos (tais como links expirados ou ficheiros corrompidos), basta contactar o suporte formal indicando o número do pedido.
3. Canal de Atendimento
As solicitações devem ser enviadas para o suporte oficial via WhatsApp: (62) 98488-6750 ou e-mail: wsmarketing.yt@gmail.com.